martes, 4 de mayo de 2010

Necesito información sobre tu negocio.

Antes que nada contéstate si te identificas con alguno de estos casos: 

  • Estas iniciando tu negocio. Consideraste todo, inclusive el perfume del baño, pero se te olvido algo: que necesitabas cliente.
  • Tus productos y servicios que vendes son de excelente calidad pero la gente no lo aprecia ni lo quiere pagar.
  • Te es muy complicado encontrar nuevos clientes.
  • Has probado todo tipo de publicidad pero solo te genera gastos.
  • Vendes bien en tu ciudad pero te interesa buscar mercados en otros lugares.
  • Tienes un As  bajo la manga: un nuevo producto que desea incorporar en tu negocio y seguramente será un BUMM en el mercado
  •  Estas a punto de cerrar tu negocio porque a raíz de la crisis del año pasado tus utilidades van en caída libre.

Si te identificas con cualquiera de estos puntos o con alguna otra situación que tenga como factor principal la falta de clientes o estrategias para comercializar lo que vendes, a continuación te voy algunos consejos que tanto a mí como a muchos amigos nos han dado excelentes resultados.

1.       Debes considerar que los clientes es la parte más importante de cualquier comercio, puedes tener las mejores instalaciones, los mejores productos, las promociones mas atractivas, pero si no tienes una estrategia para atraer clientes lo más seguro es que toda tu inversión inicial no sirva de mucho.
2.       Todo parte de un cliente, nuestro negocio no se puede llamar como tal hasta que no llegue alguien a comprarnos, una vez que tenemos nuestro primer cliente de aquí se desenlaza todo un ciclo que se puede repetir tantas veces como nuestra habilidad para hacer negocios nos lo permita

Observemos lo siguiente:
CLIENTES=VENTAS
VENTAS-GASTOS = UTILIDAD
UTILIDAD + INVERSION = CLIENTES

En estas tres sencillas ecuaciones se resume una vuelta de nuestro ciclo, el cual como ya lo comentaba anteriormente dictara según las veces que se logre repetir, el éxito o fracaso de nuestro negocio.
El inicio de nuestra vida comercial comienza con un cliente. Entre más de ellos tengas  por lógica vas a tener más ventas o ingresos.

Siguiendo nuestras ecuaciones tenemos que una vez que has pagado todos tus gastos, llámese renta, teléfono, sueldos, agua, luz etc.  el restante es tu utilidad ósea el dinero que te queda libre.
Aquí nos vamos a detener un poquito para analizar la tercera ecuación ¿qué vamos a hacer con esa utilidad? Generalmente tenemos tres opciones:
  1. Gastarla
  2.  Invertirla
  3. Ahorrarla
Las dos primeras opciones comúnmente se confunden y pueden determinar desde un principio el éxito de nuestro negocio o la crónica anunciada de un fracaso.
¿Por qué es tan importante esta tercera ecuación? Si tú no tienes claro la diferencia entre gastar e invertir puede ser que nunca logres completar este tan dichoso ciclo, si la utilidad que tú tienes en las manos en vez de invertirla la gasta pensando que la invertiste estas omitiendo nuestra tercera ecuación y repitiendo la segunda bajando tu utilidad por cada gasto o presunta inversión.

Vamos a ver esto con ejemplo más reales.
Supongamos que empecé mi negocio y vendo productos “x” que tienen un valor de $1,000 y por suerte (nunca hay que confiarle nuestro dinero a ella) mis 5 mejores amigos se convierten en mis clientes en este mes, sustituyendo en nuestra ecuación 1 tenemos:

 CLIENTES (5* $1000) = VENTAS ($5000)

Supongamos que gastamos $2,000 ya pagando renta, luz, teléfono, internet, etc. 
Nos vamos a nuestra siguiente ecuación y nos queda así:

VENTAS ($5000) – GASTOS ($2000) = UTILIDAD ($3000)

¡PERFECTO! Nos queda una jugosa utilidad de $3000, bastante bien para empezar…

Ahora para que todo marche bien debemos aplicar bien nuestra tercera ecuación, en pocas palabras debemos invertir de la mejor manera esos $3000 para que nos lleguen más clientes, antes de pensar en que vamos a invertir, vamos a soñar un poco…

…soñemos que nuestra inversión fue un éxito y que solamente invertimos $1000 de nuestra utilidad ($3000)  y gracias a eso obtuvimos otros 5 clientes o sea ya tenemos un total de 10 clientes eso nos genera después del segundo mes lo siguiente:

CLIENTES (10* $1000) = VENTAS ($10000)

Como tenemos más clientes vendemos más pero nuestros gastos siguen siendo los mismos ósea que al fin de mes tenemos una nueva utilidad de $8000 + la utilidad del mes anterior

¡BUEN NEGOCIO NO!

Ahora dejemos de soñar y vamos a pensar en que vamos  a invertir nuestro dinero.
Voy a dejar hasta aquí el ejemplo porque creo que ya quedo completamente claro lo que te quiero decir, es muy sencillo ese dinero que según tu invertiste simple y sencillamente SI NO TE GENERO MÁS CLIENTES, NO FUE UNA INVERSION, FUE UN GASTO.

Este error lo cometen a diario miles de comercios en México gastan y gasta y nunca invierten.
Lo más seguro es que si te identificaste con algunos de los puntos del inicio, tú también has cometido ese error en repetidas ocasiones.
Hay muchos otros factores que pueden influir al momento de dictarse el éxito de un negocio, algunos de ellos son los siguientes:
  • Suerte. No creo que nadie quiera poner su dinero en sus manos
  • Constancia y perseverancia. Aviéntate 30 años trabajando día con día y veras sino pega por que pega tu negocio.
  • Operaciones corruptas. Subes rápido pero las cosas siempre caen por su propio peso, o como decía mi padre lo del agua al agua.

Arrieros somos y en el camino estamos o mejor dicho todos los que decidimos emprender un negocio buscamos lo mismo: un crecimiento rápido, limpio y seguro.
Antes de terminar este artículo me gustaría comentar que aunque no lo menciono, va implícito en este texto y siempre estar presente en todo negocio: una buena administración.

Si ya decidiste invertir bien, en el siguiente correo te voy a dar algunas opciones “BBB” ósea buenas bonitas y baratas. pero es necesario que te registres aquí para tener tu correo a la mano

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